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¿Qué incluye un servicio de infraestructura IT administrada para pymes en Ecuador?
Incluye alquiler mensual de laptops, servidores y cloud privado sin inversión inicial, soporte técnico 24/7 con SLA, mantenimiento preventivo, monitoreo proactivo, respaldos en múltiples capas y datacenter propio en Quito. Todo escalable mes a mes, con modelo operativo (OPEX) en lugar de comprar equipos, y con reemplazo de laptops en 24 horas ante fallas.
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La respuesta corta
Incluye alquiler mensual de laptops, servidores y cloud privado sin inversión inicial, soporte técnico 24/7 con SLA, mantenimiento preventivo, monitoreo proactivo, respaldos en múltiples capas y datacenter propio en Quito. Todo escalable mes a mes, con modelo operativo (OPEX) en lugar de comprar equipos, y con reemplazo de laptops en 24 horas ante fallas.
Equipos y servidores en alquiler, sin comprar nada
Una pyme que contrata infraestructura IT administrada deja de preocuparse por comprar laptops o servidores: los alquila mes a mes. El alquiler de laptops empieza en $15 al mes e incluye mantenimiento preventivo, soporte técnico y reemplazo en 24 horas si el equipo falla, para que el trabajo del equipo nunca se detenga. Para empresas que prefieren equipos nuevos en planes de un año o más, existe una opción desde $80 al mes sin pago inicial ni contratos eternos.
Del lado de servidores, el alquiler arranca desde $75 al mes, con los equipos alojados en un datacenter propio en Quito. Esto significa que la empresa obtiene capacidad de cómputo y almacenamiento sin descapitalizarse, escalando hacia arriba o hacia abajo según la operación lo pida, con un modelo de pago operativo (OPEX) en vez de una inversión inicial fuerte (CAPEX).
Soporte y operaciones que no descansan
El servicio no termina en la entrega del equipo. Incluye mesa de ayuda 24/7 con SLA, monitoreo proactivo de la infraestructura y mantenimiento preventivo, para detectar y resolver problemas antes de que afecten la operación del negocio. La atención combina respuesta remota y presencial en Quito, según lo que cada incidente requiera.
Datos que se quedan en Ecuador
Un pilar central de la infraestructura administrada es que los servidores y el procesamiento ocurren en un datacenter propio en Quito. Para empresas que manejan información sensible, incluyendo soluciones de inteligencia artificial y visión artificial, el procesamiento se hace on-premise: los datos no salen de la infraestructura del cliente.
Esto aplica también a modelos de lenguaje privados: cuando la información es sensible, estos modelos corren de forma local en la infraestructura del cliente en lugar de depender de servicios en la nube pública.
Continuidad, respaldos y seguridad
Este enfoque de continuidad se suma al reemplazo de equipos en 24 horas y al soporte 24/7, formando un servicio integral donde la infraestructura, el soporte y los respaldos trabajan juntos en lugar de contratarse por separado.
Escalable y sin ataduras
Todo el servicio se contrata bajo un esquema escalable mes a mes: la pyme puede sumar o reducir laptops, servidores o capacidad de cloud privado según cómo crezca su operación sin quedar atada a contratos de largo plazo ni a compras que luego queden obsoletas.
Esta flexibilidad convierte la infraestructura IT en un gasto operativo predecible, alineado con el ritmo real del negocio y no con ciclos de inversión rígidos.